{"id":6352,"date":"2018-01-05T18:53:12","date_gmt":"2018-01-05T17:53:12","guid":{"rendered":"https:\/\/demo.studiomoose.it\/rplus\/non-categorizzato\/un-software-di-revenue-management-non-sostituisce-uomo\/"},"modified":"2018-01-05T18:53:12","modified_gmt":"2018-01-05T17:53:12","slug":"un-software-di-revenue-management-non-sostituisce-uomo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revolution-plus.tech\/it\/tech\/un-software-di-revenue-management-non-sostituisce-uomo\/","title":{"rendered":"Perch\u00e9 un software Revenue non sostituisce l’uomo"},"content":{"rendered":"

Molte volte mi \u00e8 stato chiesto qual \u00e8 l\u2019algoritmo che fa i prezzi di Revolution Plus<\/strong>.<\/p>\n

Faccio fatica a convincere le persone che non c\u2019\u00e8 nessun algoritmo: le decisioni tariffarie vengono prese dal Forecast Manager<\/strong> sulla base delle informazioni che ci sono su Revolution Plus.<\/p>\n

Facce perplesse e dubbiose: \u201cE allora a cosa serve il vostro software revenue?\u201d. Serve a raccogliere e ordinare i dati importanti e a renderli utili e comprensibili<\/strong>, in modo da poter decidere la tariffa di vendita da applicare<\/strong>.<\/p>\n

Uno strumento che aiuta ma non sostituisce chi lavora<\/strong><\/h2>\n

Questa spiegazione smorza gli entusiasmi, poich\u00e9 non fa il lavoro al posto di qualcuno, ma mette questo qualcuno in condizione di lavorare al meglio.<\/p>\n

Spesso mi viene chiesto anche: dopo quante camere vendute si alza il prezzo? \u00c8 una domanda fondamentale per chi vuole fare prezzi dinamici, ma la risposta \u00e8 complicatissima perch\u00e9 richiede di valutare tantissimi aspetti.<\/p>\n

Anche in questo caso, quando cerco di spiegare le variabili principali, vedo dalle espressioni del viso la delusione, perch\u00e9 considerano questi aspetti troppo complicati da capire e fare propri.<\/p>\n

La sensazione che ho negli ultimi tempi \u00e8 che parlare di strategia di vendita<\/strong>, di tecniche di vendita e di prezzi sia qualcosa che non interessi pi\u00f9 tanto<\/strong>.<\/p>\n

O, meglio, interessa tutti; ma appena si scende nel dettaglio e si cominciano a considerare tutte le variabili, la cosa diventa complicata e allora si cerca un software che pensi al posto nostro<\/strong>.<\/p>\n

Si pu\u00f2 anche alzare il prezzo ogni 3 o 5 camere vendute, ma siamo sicuri che sia la cosa corretta?<\/p>\n

Quello che i software per il Revenue non pensano<\/strong><\/h2>\n

Le prime domande che mi vengono in mente sono: ma da che prezzo siamo partiti a vendere? Chi lo ha calcolato e come?<\/strong> Questa regola vale per tutti i giorni dell\u2019anno? Quante tipologie di camere ha l\u2019hotel? Vengono considerate separatamente?<\/p>\n

Qual \u00e8 l\u2019obiettivo di questa struttura<\/strong> in questo momento? Sviluppo? Mantenimento del fatturato? Il loro Pms \u00e8 in grado di dargli le informazioni dettagliate nel modo corretto?<\/p>\n

Poi andrebbero considerate le tipologie di prenotazioni, il pick up, il meteo, gli eventi. E poi c\u2019\u00e8 il controllo costante per capire se gli aumenti tariffari applicati stanno dando i risultati sperati oppure no.<\/p>\n

Occorre inoltre valutare analisi correttive<\/strong> dove necessarie.<\/p>\n

Insomma: sono tante operazioni. Un buon software per la gestione revenue pu\u00f2 aiutarti a farle, ma queste richiedono comunque una persona per valutarle.<\/p>\n

Intelligenza artificiale? Meglio fidarsi di quella umana<\/strong><\/h2>\n

Non dico che in futuro non sar\u00e0 possibile parametrare tutti questi e altri aspetti in un algoritmo; in effetti si sente parlare sempre pi\u00f9 spesso di analisi predittiva<\/strong> e intelligenza artificiale.<\/p>\n

Ma almeno finora non \u00e8 stato fatto. E allora dobbiamo ancora usare la nostra intelligenza.<\/p>\n

Non \u00e8 da escludere che certi sistemi di tariffazione automatica<\/strong> possano anche essere utilizzati, ma deve farlo chi sa interpretarli e valutarli<\/strong>, non chi li accetta passivamente.<\/p>\n

Qui il rischio \u00e8 grosso: la supervisione di qualcuno che decide se la tariffa indicata dal software \u00e8 corretta oppure no \u00e8 necessaria.<\/p>\n

Certo \u00e8 che se la deve correggere spesso, si corre il rischio di non fidarsi pi\u00f9 dello strumento e allora diventa inutile.<\/p>\n

Le strategie fuorvianti<\/strong><\/h2>\n

Altra strategia spesso fuorviante \u00e8 quella di basarsi su un Rate Checker<\/strong>, ossia fare i propri prezzi basandosi su quelli che stabiliscono gli altri.<\/p>\n

Un atteggiamento, questo, che d\u00e0 per scontato il fatto che gli altri sono pi\u00f9 bravi di noi (altrimenti perch\u00e9 prenderli in considerazione?). E che gli altri lavorano nello stesso modo nostro (stessi gruppi, stessa strategia, stessa occupazione).<\/p>\n

Si tende a banalizzare il prezzo<\/strong>; sembra quasi che si provi vergogna a pensare che il prezzo possa condizionare le scelte e che qualcuno possa scegliere il mio hotel perch\u00e9 costa meno.<\/p>\n

Quando l\u2019albergatore non ragiona come il cliente<\/strong><\/h2>\n

Questa \u00e8 la percezione dell\u2019albergatore, ma il cliente<\/strong> \u00e8 spesso pi\u00f9 sveglio e cerca la soluzione migliore per lui.<\/p>\n

Il prezzo ha un peso molto importante<\/strong>, ma \u00e8 altrettanto vero che anche la qualit\u00e0<\/strong> conta.<\/p>\n

Ma la qualit\u00e0 a cui fa riferimento non \u00e8 quella di cui \u00e8 convinto l\u2019albergatore, bens\u00ec quella che emerge dai commenti<\/strong>.<\/p>\n

E qui si apre un altro capitolo.<\/p>\n

Franco Laico<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

C’\u00e8 chi pensa un programma di Revenue Management sia sufficiente per applicare la tariffa giusta. In realt\u00e0 l’ultima parola spetta al Forecast Manager<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6353,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[48],"tags":[50,51,52,44],"class_list":["post-6352","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tech","tag-analisi-predittiva","tag-rate-checker","tag-sistemi-di-tariffazione-automatica","tag-software"],"acf":[],"yoast_head":"\nPerch\u00e9 un software Revenue non sostituisce l'uomo - Revolution Plus<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/revolution-plus.tech\/it\/tech\/un-software-di-revenue-management-non-sostituisce-uomo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Perch\u00e9 un software Revenue non sostituisce l'uomo - Revolution Plus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"C'\u00e8 chi pensa un programma di Revenue Management sia sufficiente per applicare la tariffa giusta. 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